Levering og returnering


*** JULEGAVER, SOM ER KØBT PÅ WEBSHOPPEN, BYTTES TIL OG MED D. 7. JANUAR 2017 ***



PRISER OG LEVERING

Leveringstid
Leveringen finder sted 1-3 arbejdsdage fra ordredato til den nærmeste GLS PakkeShop.

PakkeShops
Da vi leverer varer via GLS, vil din pakke blive leveret til et afhentningssted nær dig. GLS har mere end 500 PakkeShops fordelt over hele landet, som ligger i butikker som supermarkeder, kiosker, tankstationer og udvalgte COOP-butikker.
Ved bestilling er det muligt selv at vælge en PakkeShop, hvis du ønsker at få din pakke leveret til en anden PakkeShop end den nærmeste din privatadresse.
Alle de anførte priser for varer, leveringsomkostninger og andre omkostninger er inklusive skatter, moms og afgifter.
Omkostninger vedrørende levering, fragt eller porto kan variere og lægges til for hver bestilling.
Bemærk, at vi kun sender via GLS. Dette indebærer, at man skal hente sin pakke i nærmeste GLS PakkeShop. Se nærmeste pakkeshop på https://gls-group.eu/DK/da/depoter-gls-pakke-shops

DANMARK
GLS pakkeshop - Hent selv i Pakkeshop
0,00 dkk ved køb over 500 dkk
55,00 dkk ved køb under 500 dkk

Afhenter på lager i København, Frederiksberg
0,00 dkk

Du kan afhente fra mandag til fredag mellem kl 11.00 og 18.00
Lørdag fra kl 10.00 til 16.00


UDLAND
VÆR VENLIGST OPMÆRKSOM PÅ, AT VI KUN SENDER TIL LANDE INDEN FOR EU

150,00 dkk ved forsendelse til lande inden for EU

VI SENDER TIL FØLGENDE LANDE:

  • Danmark ***Vær venligst opmærksom på at vi ikke leverer til Grønland og Færøerne.
  • Finland
  • Frankrig
  • Grækenland
  • Holland
  • Irland
  • Italien
  • Luxemborg
  • Norge
  • Portugal
  • Schweiz
  • Spanien
  • Storbritanien
  • Tyskland
  • Østrig

Separate leveringer

Består din bestilling af flere varer, forbeholder vi os retten til at foretage separate leveringer. Separate leveringer kan være nødvendige, hvis visse varer er forsinkede eller ikke er på lager på bestillingstidspunktet. Du vil blive informeret om, at din bestilling er undergivet separate leveringer. Du vil ikke blive opkrævet ekstra leveringsomkostninger ved separate leveringer.


RETURVARER
Hvordan returnerer jeg en vare?
Hvis du skal returnere en vare, skal du pakke den pågældende vare samt vedlægge kvitteringen og sende den til :

Sofie Schnoor
Gammel Kongevej 141
1850 Frederiksberg
Danmark

Ved returnering bedes du vedlægge en seddel om, at du ønsker en tilbagebetaling eller mærk pakken TILBAGEBETALING.
Vi anbefaler, at der sendes som pakke med track and trace nummer, da det er køber som, ved en returnering, hæfter for evt. mistet pakke i posten. Bliver en pakke sent med brev uden track and trace, kan vi derfor ikke tilbagebetale det pågældende beløb for varen ved mistet pakke inden modtagelse.

Fortrydelsesret (gælder kun forbrugere)
Du har ret til at træde tilbage fra denne aftale uden begrundelse inden for 14 dage.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en af dig angiven tredje-mand, dog ikke transportøren, får varerne i fysisk besiddelse.
I tilfælde af flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis (dvs. se-parate leveringer), udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, hvor du eller en af dig angivet tredjemand, dog ikke transportøren, får den sidste vare i fysisk besiddelse.
I tilfælde af en vare, der består af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, hvor du eller en af dig angivet tredjemand, dog ikke transportøren, får det sidste parti eller den sidste del i fysisk besiddelse.

For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele os (se kontaktoplysninger nedenfor) din beslutning om at fortryde denne aftale på vores mail web@sofieschnoor.com Du kan benytte nedenstående standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.
Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelses-retten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Du skal returnere varerne eller aflevere dem til os i vores Flagshop Store på Gammel Kongevej 141, Frederiksberg senest 14 dage fra den dato, hvor du har informeret os om udøvelsen af aftalens fortrydelsesret. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage.

Vi anbefaler, at du gemmer postkvitteringen som bevis for, at du har afleveret pakken til posten/transportøren.
Vi anbefaler, at der sendes som pakke med track and trace nummer, da det er køber som, ved en returnering, hæfter for evt. mistet pakke i posten. Bliver en pakke sent med brev uden track and trace, kan vi derfor ikke tilbagebetale det pågældende beløb for varen ved mistet pakke inden modtagelse.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.

Jeg har modtaget en forkert/defekt vare - hvad gør jeg?
Har du modtaget en forkert vare, som du ikke har bestilt bedes du venligst returnere varen til:

Sofie Schnoor
Gammel Kongevej 141
1850 Frederiksberg
Danmark

Du bedes venligst først kontakte os på web@sofieschnoor.com og oplys os om problemet.